Desde la Predicción hasta la Perfección
Mantenimiento
Integral y Post Venta
En neumática del caribe sabemos que vender e instalar equipos de calidad y a buen precio solo es una parte cuando se trata de satisfacer las necesidades de los clientes. Es por esta razón que desarrollamos programas de mantenimientos integrales que cumplan con todos los requerimientos que exige el mercado y la industria de hoy, apuntando siempre a sobre pasar los estándares de calidad y confiabilidad apuntando a la fidelización de nuestros clientes.
El programa de mantenimiento preventivo PMP proyecta convertirse en la mejor herramienta para los sistemas de aire de su compañía, logrando una cobertura total y permanente permitiendo disminuir costos por mantenimientos correctivos, paros de planta y atrasos en la producción. Y se fundamenta en tres pilares de mantenimiento:
Generar servicios integrales de alto valor y excelencia es el objetivo permanente de NEUMATICA DEL CARIBE, por tanto es indispensable poder proyectar las futuras necesidades de nuestros clientes con el objetivo de tener respuestas y soluciones oportunas de calidad.
El mantenimiento predictivo nos permite desarrollar estrategias y planes de acción que no afecten la productividad de las organizaciones de nuestros clientes, mediante el analisis de componentes del equipo y del ambiente donde estos estan ubicados podremos analizar el estado de “salud” del mismo.
Al aplicar el programa de mantenimiento PMP nuestros clientes podrán evidenciar los beneficios que permite un servicio predictivo de los equipos instalados en sus instalaciones como son:
- Minimiza las detenciones del equipo y las pérdidas de producción.
- Proporciona retroalimentación para el mantenimiento preventivo.
- Proporciona una rápida indicación de la condición de los equipos.
- Permite generar una tendencia y comprender dónde y cuándo un incidente podría ocurrir.
- Da tiempo para solicitar las partes requeridas para la siguiente visita de mantenimiento.
- Analiza el ambiente de operación de la maquinaria.
- Mejora la imagen de nuestros productos y servicios.
- Reduce los reclamos de garantía.
Bajo la consigna de que prever es mejor que corregir, desarrollamos mantenimientos preventivos basados en horas de operación o tiempo de vida de los equipos con el objetivo de optimizar la durabilidad y confiabilidad de los mismos, disminuyendo sobre costos de reparaciones correctivas y perdidas considerables por paro de producción.
El PMP brinda soluciones de mantenimiento preventivo acorde a los estándares de calidad requeridos por nuestros clientes, ofreciendo servicios profesionales como:
- Programación cronológica de los mantenimientos.
- Protocolos de mantenimientos planificados según manuales INGERSOLL-RAND.
- Reserva de repuestos y consumibles requeridos para cada mantenimiento.
- Personal Técnico Certificado, con actualizaciones permanentes y con gran experiencia en manejo, atencion y reparación de equipos INGERSOLL-RAND.
- Equipos y herramientas acordes a las labores a realizar.
- Personal correctamente uniformado con todos los elementos de protección de personal y capacitados en salud ocupacional, seguridad industrial, primeros auxilios y trabajo en alturas.
Ir mas allá de solucionar los problemas existentes en los equipos, es realmente evitar que estos ocurran, por lo cual el Programa PMP ofrece planes de Mantenimiento Proactivo enfocados a generar acciones que resuelvan la causa raíz de los problemas direccionando esqueros hacía una solución definitiva, yendo mas allá de la identificación de los mismos.
Los Mantenimientos Proactivos brindan herramientas al cliente que permiten un mejoramiento en la producción, disminución de costos, de tiempo y de energía, generando conocimiento, experiencia y confiabilidad en los equipos.
NEUMATICA DEL CARIBE ofrece diferentes alternativas enfocados a este fin, las cuales pone a disposición de todos sus clientes, como son:
Atención de Emergencias
Además de la programación de visitas de Mantenimiento Preventivo, brindamos asistencia inmediata para cubrir todas las emergencias que puedan presentarse.
Con nuestro tiempo de pronta respuesta, podemos ofrecer una rápida solución a sus problemas:
- Los clientes de contrato de servicio reciben asistencia técnica telefónica el mismo día para llamadas de servicio.
- Tiempo de asistencia en campo de menos 24 horas.
- Técnicos de guardia principal y back-up.
Capacitación a Nuestros Clientes
Con la misión de servir de manera integral a todos nuestros clientes generando una verdadera gestión del conocimiento participativo, desarrollamos planes de capacitación a la medida de las necesidades de nuestros clientes en las diferentes áreas de los sistemas de aire comprimido. Estas jornadas de formación se cotizaran según requerimiento.
Disponibilidad de Consumibles y Repuesto en Nuestros Almacenes
Overhaul
Actualización de Controladores
Renovar la base de equipos instalados es una excelente opción de mejoramiento, el cual permite prever y detectar fallas que los Controladores anteriores no pueden, identificación de posibles problemas críticos y ampliación de parámetros de registro de la operación. La cotización de la actualización de los controladores debe realizarse previo estudio técnico el cual brindara la actualización más adecuada para el compresor.
